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Politica de cambios

Tenés 15 días desde que recibís tu compra para solicitar un cambio. Las solicitudes fuera de este plazo no van a poder ser procesadas.

Podés cambiar por otro talle o cualquier otro modelo disponible en la tienda online. Si no tenemos stock del talle que necesitás, te generamos un cupón por el monto del producto devuelto.

Para iniciar el cambio, escribinos por nuestro canal de atención al cliente y te guiamos paso a paso: https://wa.link/e5xmrw

Los costos de envío y logística del cambio corren por cuenta del comprador (tanto la devolución del producto como el envío del nuevo). La excepción es cuando se trata de una falla del producto o un error de nuestra parte.

Para que podamos aceptar la devolución, la prenda debe estar sin lavar, sin usar, sin olores ni manchas, y sin alteraciones (como dobladillos o pinzas).

 

¿Dudas? Escribinos por WhatsApp y te respondemos a la brevedad.